Fuyu Glace プライバシーポリシー

Fuyu Glaceでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、お客様が弊社のオンラインプラットフォームを通じて提供される個人情報がどのように収集、使用、開示されるかについて説明します。

1. 収集する情報

• お客様から直接提供される情報:
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご注文、お問い合わせ、ワークショップへの参加登録、または当社のサービスを利用する際に提供される連絡先情報。
  • 製品の好み、アレルギー情報など、カスタマイズされたサービス（例：カスタムケーキ）を提供するために必要な情報。
  • お支払い情報（クレジットカード番号やその他の金融情報など）は、第三者決済サービスを通じて安全に処理され、当社では直接保存しません。
• 自動的に収集される情報:
  • お客様が当社のオンラインプラットフォームにアクセスする際に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、訪問したページ、訪問日時などのデバイス情報や利用状況データが自動的に収集される場合があります。これらはクッキーや類似の追跡技術によって行われます。

2. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。

• ご注文の処理と製品の配送、サービスの提供、お問い合わせへの対応。
• カスタムケーキの製作やワークショップの運営など、お客様に合わせたサービスやパーソナライズされた体験の提供。
• 当社のオンラインプラットフォームの改善、セキュリティ維持、および不正行為の防止。
• お客様の同意がある場合、新製品、季節限定のデザート、特別プロモーション、またはワークショップに関する情報提供（ニュースレターなど）。
• 法的義務の遵守のため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。

• 配送業者、決済処理サービスプロバイダーなど、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報へのアクセスを許可され、契約により情報の機密保持義務を負います。
• 法律に基づき、または法的手続きに対応するために、政府当局、規制機関、またはその他の第三者に情報開示が求められる場合。
• 企業の合併、買収、または資産売却に関連して、個人情報が移転される場合。
• お客様の明確な同意がある場合。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な保護措置を講じています。データは安全なサーバーに保管され、暗号化技術を用いて通信を保護しています。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
• 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
• 個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティの権利。
• いつでも同意を撤回する権利（同意に基づいて処理が行われている場合）。

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. クッキー（Cookie）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、サイトの利用状況を分析するためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、その場合、サイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知する場合があります。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護慣行に関するご質問、ご意見、ご要望がありましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。